Ein großes Produktportfolio und viele Vertriebskanäle erfordern eine übersichtliche und am besten zentral organisierte Datenlandschaft. Für die Eduard Gerlach GmbH, den Inhaber der bekannten Marke Gehwol, war genau das Jahr 2015 ein zentrales Thema. Schon länger trieb ihn eine ganz bestimmte Frage um: „Wer kann uns dabei unterstützen, ein zentrales Produktinformationssystem zu schaffen, das nicht nur interne Prozesse, sondern perspektivisch auch die Produktion unserer Kommunikationsmittel beschleunigt und vereinfacht?“ Die Software für das geplante System (Contentserv) stand schon fest. Jetzt fehlte noch ein erfahrener Implementierungspartner … 

Lösung

Contentserv ist eine webbasierte Software-Lösung mit BPM-, PIM- und MAM-Komponente. Die Software deckt alles ab, was Unternehmen für professionelle Vertriebs- und Marketingprozesse brauchen. Da wir jahrelange Erfahrung in der Implementierung von Contentserv mitbrachten, waren wir uns schnell einig, dass wir das Megaprojekt gemeinsam angehen würden. Wir haben uns bald darauf in Workshops zusammengesetzt, um die Anforderungen an die neue Datenmanagementlösung zu diskutieren. Im Ergebnis entstand die technische Feinspezifikation des Projekts. Sie wurde nach und nach weiter verfeinert, bis es schließlich an die programmierseitige Umsetzung ging. Ziel dieser ersten Umsetzungsphase war es, Contentserv zu installieren und daraufhin damit zu beginnen, die Daten aus dem bestehenden SAP-System in dessen PIM-Komponente zu überführen. Dazu wurden entsprechende Datenmodelle konzipiert und die Produkte konfiguriert. Verschiedene Funktionen wie die Ausleitung von Produktdatenblättern oder Automatismen zur Datenüberprüfung und die Schaffung einer Schnittstelle zum geplanten Onlineshop standen ebenfalls auf der Agenda unseres Entwicklerteams. Schließlich wurde der Import aus SAP gestartet. Seit dem Go-live des Systems begleiten wir unseren Kunden weiter als IT-Systemsupport (Service Release Updates, kleinere Anpassungen, Konfigurationen etc.) weiter begleitet.

Fazit

Aus dem neuen Datenpool der Eduard Gerlach GmbH lassen sich jetzt verschiedene Kommunikationsmittel mit Content speisen, beispielsweise der Produktkatalog oder ein Onlineshop. Das System ermöglicht es dem Kunden, Produktdaten intelligent zu speichern, sie miteinander zu vernetzen und letztlich beliebige Medieninhalte aus einer einzigen Datenquelle zu erzeugen. #feelDIGITAL ?

Projektablauf auf einen Blick

Schritt 1: Anforderungsanalyse und Beratung
Schritt 2: Konzeptionsphase 
Schritt 3: Installation Contentserv
Schritt 4: Datenmodellierung / Konfiguration
Schritt 5: Implementierung von Funktionen (u. a. Ausleitung von Produktdatenblättern) 
Schritt 6: Wartung / Betrieb bzw. IT-System-Support  

Über Gehwol

Aus dem Hause Eduard Gerlach GmbH aus Lübbecke stammen die Pflegeprodukte, die unter der Marke Gehwol bekannt geworden sind. Seit über 150 Jahren stellt das Traditionsunternehmen Körper- und Fußpflegeprodukte her.

Bildquelle: Gehwol